1.导论

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

1.1.2研究意义

1.2国内外研究综述

1.2.1国外研究综述

1.2.2国内研究综述

1.3研究思路、方法与内容

1.3.1研究思路与方法

1.3.2研究内容与体系

1.3.3研究特色与创新之处

2.知识型员工激励的相关理论

2.1激励理论

2.1.1“经济人”假设下的激励约束理论

2.1.2行为主义者激励理论

2.1.3人力资本产权激励理论

2.2知识价值论

2.3知识型员工理论

2.3.1知识型员工的概念

2.3.2知识型员工特点的研究

2.4知识型员工管理相关研究述评

2.4.1企业人力资源柔性管理研究述评

2.4.2智力资本管理研究述评

2.4.3压力管理研究述评

2.4.4并购企业人力资源整合相关研究综述

2.4.5企业人力资源竞争力相关研究综述

2.5小结

3.中小企业知识型员工激励模式的缺陷及其成因

3.1中小企业人力资源管理分析

3.1.1中小企业人力资源管理的特点

3.1.2中小企业人力资源管理的现状

3.1.3中小企业人力资源管理的优势

3.2中小企业知识型员工激励模式存在的问题

3.2.1忽视知识型员工的特殊性

3.2.2薪酬战略不适应企业的发展

3.2.3不能正确对待和处理知识型员工“跳槽”

3.2.4不重视知识型员工的职业生涯规划

3.2.5企业缺乏目标激励

3.3中小企业知识型员工激励模式缺陷的成因

3.3.1缺乏人性化的人力资源管理制度

3.3.2人力资本管理理念和技术滞后

3.3.3企业体制的缺陷

3.4企业员工现状的实例与分析

3.4.1企业员工工作状况测评

3.4.2企业员工素质调查与分析

3.5小结

4.中小企业知识型员工激励模式的新构建

4.1构建全面激励模式

4.1.1制订全面薪酬战略

4.1.2进行目标激励

4.1.3加强工作激励

4.2制定激励预期目标

4.2.1有效降低知识型员工的流失率

4.2.2以目标激励增强知识型员工的主人翁责任感

4.2.3以良好的企业文化让知识型员工忠诚于企业

4.2.4使知识型员工进入自我激励的良性循环

4.3完善激励实施条件

4.3.1树立“以人为本”的现代管理理念

4.3.2具备良好的管理制度

4.3.3具有较强的经济实力

4.4进行激励效果分析

4.4.1以工作满意度的提升来反映激励的效果

4.4.2以顾客满意度提升来反映激励的效果

4.4.3以企业绩效的提升来反映激励的效果

4.5小结

附录：国际企业激励与薪酬管理

5.案例研究——某企业知识型员工激励模式的构建

5.1企业背景资料

5.1.1企业基本情况介绍

5.1.2企业员工基本构成情况

5.1.3企业员工大量流失的原因分析

5.2企业激励模式的现状

5.2.1基本薪酬制度

5.2.2奖励制度

5.2.3福利制度

5.3设计有效的战略性薪酬体系

5.3.1薪酬及相关理论

5.3.2战略性薪酬管理理论

5.3.3战略性薪酬体系设计的基础内容分析

5.3.4战略性薪酬体系的设计过程模式

5.4激励模式构建思路及方案设计

5.4.1激励模式构建的思路

5.4.2完善薪酬方案

5.4.3加强员工培训与职业发展规划

5.4.4加强企业文化建设

6.结论与展望

注释

参考文献