第一章 拥有人生的通行证

让笑容成为销售的武器

优雅谈吐敲开顾客之门

倾听的人更受顾客欢迎

不可忽视真诚赞美他人

好仪表让客户喜欢上你

勤于思考使你一路畅通

不能忽视的细节的力量

第二章 学会把自己推销出去

人生要有明确目标

规划让你容易成功

积极主动面对一切

不向优柔寡断低头

专注的力量最伟大

勤奋让你出类拔萃

自立自强永远最棒

谦逊让你永不后退

第三章 推销自己的力量

帮助别人就是帮助自己

换位思考拉近顾客距离

人性化服务是你的卖点

尊重顾客才能顺利成交

主动购买是最高的境界

尽力使顾客对一切满意

把顾客当成真诚的朋友

第四章 推销大师的忠告

培养自身，做一个有魅力的人

处处留心，客户无处不在

关心客户，重视每一个人

定期沟通，紧密客户关系

主动出击，打开客户大门

赢得客户，好好对待上帝

管好客户资源，让客户连成片

对生意介绍人，必须信守承诺

重视250法则，客户不再遥远

拥有感恩的心，与家人分享成功

第五章 客户是上帝原则

为人服务是根本

做人本色要具备

承担责任是强者

彻底负责显精神

绝对忠诚是首选

敬业的人最可敬

在老板和客户之间生存

第六章 推销创造世界之最

我用全心的爱迎接今天

我将坚持不懈直到成功

我是自然界伟大的奇迹

自信心能打开内心的宝藏

我永远沐浴在热情之中

我珍惜生命中的每一天

我在困境中寻找着机遇

第七章 贝特格无敌推销术

听到“不”时要振作

最重要的销售秘诀

极短时间内达成销售

必须学会的销售技巧

如何确保顾客的信任

让人们愿意和你交流

不要害怕失败

第八章 优秀的推销习惯

售后跟踪和顾客保持联系

与众不同让你更具吸引力

顾客眼中的完美推销员

巧妙地把握成交一刻

成交之后再成交

不为失败找借口

第九章 成功推销步步通

勇敢亮出自己

先推销你自己

成功始于行动

三条黄金定律

找到你的客户

赢得顾客的心

客户无法回绝

把握成交的信号

提供美的服务

第十章 诚信第一原则

排练法则——排练好销售这幕剧

靶心法则——开发高回报的顾客

杠杆法则——让对手成为杠杆

求爱法则——用真诚打动顾客

钩子法则——吸引顾客守候到底

催化法则——建立成熟客户关系

加演法则——不断提升服务质量

80/20法则——重点出击，高利回报

第十一章 做事业先锋第一人

放弃你头脑中的一切

为了更好的明天学习

爱上你正进行的工作

与大家分享你的快乐

走上成功事业的巅峰