内容简介
第一章 什么是同理心
第二章 三种思维习惯
思维习惯1:自我中心
思维习惯2:自以为是
思维习惯3:归责他人
第1次辅导
第三章 同理心是领导力和社会文明的基础
同理心是领导力的基础
同理心是社会文明的基础
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第四章 一个心态,三项法则
一个心态:反求诸己的心态
法则1:人们都渴望先被理解
法则2:差异就是现实
法则3:同理心是可以增强的
第2次辅导
扩展阅读:事件+情绪=事情
第五章 情商
扩展阅读:情绪原理
第六章 五项同理心锻炼
第3次辅导
第4次辅导
第5次辅导
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第七章 同理心时刻
附录一 同理心能力测试
附录二 简易同理心锻炼手册
锻炼1:窗户与镜子
锻炼2:求知若饥,虚心若愚
锻炼3:忠实的翻译者
锻炼4:人见人like
锻炼5:君子坦荡荡
进阶锻炼A:内置收音机
进阶锻炼B:大好人