说话·演讲好口才

第一章 敢于开口就是赢家

交际开端

如何克服羞怯心理

克服说话紧张症的方法

如何自己激励自己

利用语言的“魔方”

善于临场发挥

体态就是信息

在生活中充实自己

有空和家人朋友聊聊天

第二章 使你的谈吐更动人

举足轻重

培养良好的说话风度

与素昧平生者“一见如故”

源源不绝的话题

找到打开话匣子的钥匙

善于制造愉快的谈话气氛

见什么人说什么话

巧妙地表达不同意见

谈话无“礼”惹人反感

不提敏感话题

学会说善意的谎言

别道人之短

巧用身体语言

第三章 创造语言的“强磁场”

受人欢迎的说话态度

发现对方的“闪光点”

赞美十要诀

寻找对方的“兴趣点”

说话意见不合时

朋友间沟通的技巧

让朋友表现得比你更优越

让道歉成为高明的补漏剂

如何自赞自夸

男女有别

第四章 幽默是一种亲和力

运用你的机智和幽默

幽默使你更受欢迎

巧说幽默的话

巧用幽默

说话幽默的三个条件

表现幽默的基本方法

讲笑话的九要诀

怎样培养说话的幽默感

第五章 当一回出色的演说家

使自己成为出色的演说家

演讲的基本要求

演讲要有所“预”

演讲前应做哪些准备

演讲前如何分析观众

让演讲通俗易懂

怎样在演说中说故事

精心安排结构

如何掌握好演讲的语调

如何克服演讲中的不良心理

如何克服演说常见的缺陷

如何做好即席发言

举止优雅

社交·办事懂礼仪

第一章 提升个人形象的捷径

用语言展示自己的内在气质

优良个性的特征

完善你给他人的第一印象

展示开朗的你

让自己“鹤立鸡群”

用言行提升魅力的六大要领

善于利用魅力资本

保持良好的仪表风度

“性情豪爽”不等于“态度随便”

自己喜欢自己

第二章 以健康心态融入社会

社交心理分析

抛弃自卑心理

战胜怯懦的二十种方法

体现自信的十个小建议

诃整你的妒嫉心理

控制好情绪才能做大事

克服爱发脾气的毛病

克服失意的技巧

忍一时风平浪静

要克服狂妄自大

个性和心情都是自己决定的

宽容不是软弱

人活一世要善待自己

第三章 打动人心的社交口才

以委婉表达真诚

受人欢迎的说话态度

谈话中避开自己

检点说话的小节

称赞与感谢要适度

完美道谢

温暖人心的安慰

勿闯社交谈话的“地雷阵”

学会不表达什么

第四章 朋友交往礼数要周到

社交要讲礼仪

走出待人的误区

交友的四要五忌

好朋友也要保持距离

既不伤面子，又不伤和气

要正确运用同学关系

常到同事家看看

士为知己者“用”

交友的弹性外交

与O型血的人的交往

与A型血的人的交往

与B型血的人的交往

与AB型血的人的交往

第五章 职场礼仪与生存智慧

读懂新工作单位

办公室日常礼仪

同事之间的礼仪

若即若离最相宜

避免影响同事关系的言行

与上司相处的礼仪

为人上司的做法

礼尚往来，心眼要灵活

辞职也要讲礼数

第六章 迎来送往的商务礼仪

自我介绍的礼仪

交换名片的礼仪

谈话中的礼仪

会客的正确姿态

会客的礼节

演讲礼仪

让我们把会开好

工作餐礼仪

迎送客户须知

正确地引导来宾

接待陪车的礼节

热情要有度

打电话的礼仪

第七章 社交场所的礼仪守则

引荐和介绍朋友

要做到称呼得体

要记住他人的名字

打电话应注意的礼仪

闲聊也要有礼数

握手的礼仪

致意的礼节

餐饮的礼仪

拜访的礼仪

第八章 面子功夫与人情法则

你敬我一尺，我敬你一丈

送礼的四个规矩

求朋友办事的三个误区

拜神进对门，办事找对人

处处留心摸透对方心理

酒桌上说话的技巧

事情办成功，别忘谢神灵

求人办事的“敲门砖”

第九章 人是靠人拾起来的

人缘层次越高越好

建立人缘的五种途径

掌握赞美别人的技巧

别让对方败得太惨

信守诺言